RETOURNEREN
Hoe stuur ik mijn artikel(en) retour? Klik hier voor het instructieformulier. In het instructieformulier staat stapsgewijs uitgelegd hoe de artikel(en) retour gestuurd moeten worden.

Indien (een deel van) de bestelling onverhoopt niet aan de wensen voldoet, kan de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst geretourneerd worden. 
Stuur vóór het retour sturen een e-mail naar info@thelittlecuties.nl en vermeld in de e-mail het volgende:
- naam
- ordernummer 
- artikel(en)
- reden van retour

Zodra wij je e-mail hebben ontvangen sturen wij een bevestiging per e-mail.
Vervolgens kun je hier het retourformulier downloaden en uitprinten.
Let op: Vul het retourformulier correct in anders kunnen wij de retour niet in behandeling nemen!

Nadat de bevestiging is ontvangen kunnen de ongebruikte artikelen worden opgestuurd naar:
The littlecuties t.a.v. Retourafdeling
Industrieweg 3-J
8263 AA Kampen

​Nederland

De kosten van de retourzending zijn voor rekening van de koper.
Als wij de retourzending hebben ontvangen zullen wij deze gaan verwerken mits er voldaan is aan onze retourprocedure.
Het verwerkingsproces kan tussen de 5 tot 10 werkdagen in beslag nemen. Vervolgens zal binnen 5 werkdagen het bedrag gecrediteerd worden.

Het retourneren bij ons op locatie is niet mogelijk. Webshop orders moeten inclusief retour formulier en aanmelding geretourneerd worden via een bezorgservice of mogen worden afgegeven in de winkel (retour moet altijd eerst aangemeld worden, bij akkoord pas verzenden of afgeven in de winkel) Verwerking van de webshop order gebeurd niet in de winkel maar op een later moment. 

*Zie algemene voorwaarden omtrent retourprocedure van sale artikelen.

Wil je één of meerdere artikelen ruilen? Dit kun je doen door een nieuwe bestelling te plaatsen met daarin de gewenste maat.
Wij hebben namelijk geen automatisch ruil systeem.

© 2016 - 2024 The littlecuties | sitemap | rss